8月21日，人民網網友在“領導留言板”給吉林市委書記留言，發出緊急求助。

原來，78歲老人一直在吉林市繳納醫療保險，今年在廣東突然發現患肺癌晚期，需在廣東某醫院門診進行化療醫治，幾個療程要花十幾萬甚至幾十萬。異地門診就醫能否報銷？網友向吉林市醫保局咨詢后得知，需要拿著住院病歷、近期檢查報告單、社會保障卡到吉林市市三級醫院或二級�？漆t院醫�？妻k理相關手續，或把所需證件郵寄回吉林市的親戚朋友代辦后才可異地報銷。但住院病歷等資料患者每天就醫都需要使用，報銷問題無疑給患者帶來非常大的困難。

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收到留言后，吉林市委、市政府立即責成市醫保局處理問題。吉林市醫保局9月8日回復稱：“從便民、利民的角度出發，特事特辦，將以微信傳輸的方式先行接收留言人病情有關依據、要件，必須的紙質材料后期采用郵寄的方式在醫院端存檔。上午9時26分，市醫保局工作人員添加了留言人微信，接收了留言人所有檢查結果、病理資料并將資料傳至本地三甲級醫院，通過三甲醫院專家會診，其各項檢查結果均符合辦理門診重大疾病準入標準，院端打印了留言人檢查結果、病理報告存檔并在系統中錄入了留言人門診重大疾病、慢性疾病信息。上午10時6分，工作人員將此情況迅速反饋給留言人，并告知其在廣州醫院門診治療重大疾病費用可以納入報銷范圍。留言人對處理結果及解決速度表示滿意并致謝工作人員�！�

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“感謝吉林市政府及有關部門的關心和特事特辦的做法，解除了患者的后顧之憂。在此萬分感謝！”小留言反映大民生，政府為群眾辦實事的態度贏得網友的“五心好評”。

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“患者疾病發現地深圳龍崗中心醫院的費用，希望一并得到解決�！本W友再次向吉林市醫保局求助。

9月13日，吉林市醫保局再次對網友的問題進行回復：“2021年9月9日凌晨4時35份，患者家屬詢問工作人員，在深圳龍崗中心醫院的門診費用是否可以報銷，工作人員于當日5時15分回復，如確診后，對于患病部位的檢查和治療是可以按照報銷比例正常報銷的�！�

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民生無小事，枝葉總關情。您有哪些困難事、煩心事？也來找領導說一說吧！

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