“十·一”國慶我在崗、公證服務“不打烊”
國慶假期,當大多數人享受悠閑假期時,通化市山城公證處的工作人員依然堅守崗位。為積極響應市司法局“高鐵開通·司法護航”專項行動,通化市山城公證處提前部署,推出了假期服務“不打烊”工作模式,安排工作人員排班輪崗,實行“預約辦證,隨叫隨到”,專為異地工作、求學的當事人解決“異地辦事難、假期辦事煩”的難題。他們以高效的公證服務和無私的奉獻精神,生動踐行了公證法律服務工作者的責任與擔當。
吳先生一家在國慶節前,到公證處辦理了一起復雜的繼承公證案件,被繼承人去世時間久遠,涉及法定繼承人、轉繼承人、代位繼承人共計21人,親屬關系非常復雜,其中還有兩位當事人在外地定居,平時工作忙不便請假,當吳先生得知公證處假期可以辦理公證,便與承辦公證員提前預約了時間,順利辦理了公證。他連連稱贊說:“你們放假了也不休息,解決了我們一家的大難題,太感謝你們了!”

姜女士在北京工作,恰逢高鐵開通,想國慶假期乘車回通化辦理親屬關系公證。她抱著試試看的心態給通化市山城公證處打咨詢電話,當得知公證處假期不休息,這讓她十分高興,提前預約了具體辦證時間。在約定的時間她來到公證處,整個辦證過程流暢有序,讓當事人切實感受到了公證服務的溫度與效率,姜女士風趣地說,“你們的辦事效率就像高鐵一樣高效?!碑斔帜霉C書激動地說:“你們的服務真是太貼心周到了,處處都為我們考慮,給你們點贊!”
據統計,高鐵開通以來,山城公證處已接待12批乘坐高鐵回通辦理公證事項的群眾,全部實現“即來即辦”。此外,電話咨詢與線上公證平臺同步運行,實現了“假期服務不斷檔、質量標準不降低”。
飛馳的高鐵為山城通化注入了嶄新的發展動能,公證服務也正積極融入這一全新格局。展望未來,市山城公證處將聚焦“高效”與“便捷”兩大核心,持續優化服務流程、創新服務模式,努力讓市民享受到與“高鐵速度”同頻的優質公證服務。
來源: 通化市山城公證處
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